個人情報保護方針 - 鍵屋のイエロー

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個人情報保護方針

我々、鍵屋のイエローは、お客様からお預かりした情報を適切に取り扱うために以下の取り組みを実地致します。

◆法令順守
鍵屋のイエローは理想的な個人情報の取り扱いの実現のために、各省庁ガイドラインその他関連する法令等を順守し、 個人情報の適切な利用と、安全な収集を行うための措置を講じます。

◆個人情報の取り扱い
鍵屋のイエローは、お客様からいただいた個人情報を適切に管理し、法令に基づく場合を除き、弊社サービス範囲内でのみ利用し、業務の委託先に預託する場合は、責任を持って監督いたします。 また、お電話口の内容等の正確な把握と今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。

◆安全管理の為の措置
我々鍵屋のイエローは、お客様からご提供いただいた個人情報および個人情報を含む情報を情報資産と定義し、それら情報への不正アクセスや改ざん、漏洩、破壊、紛失、などのリスクに対しての安全対策を実地し予防に努めます。

◆社員教育による個人情報の管理
我々、鍵屋のイエローは個人情報に対し、管理責任者を置き、社員教育啓蒙活動を実施し、日々適切な情報資産管理に努めます。

◆コンプライアンスプログラムの継続・維持・改善について
お客様の個人情報を情報資産と定義し、時代で移り変わる社会情勢に対応して、常に最良の状態に維持するため、コンプライアンス・プログラムを継続的に見直し適切な保護管理を追求し続けます。

お申し込み・お問い合わせはこちらまで 0120-937-419

  • キャンセルについて
  • ・作業員が出動する前のキャンセルは料金を頂きませんが、作業スタッフ出動後(=電話予約受付完了後)のキャンセルは、キャンセル料として6000円(消費税別)を頂いております。
  • ・作業員が現場に到着して以降のキャンセルは基本料金+出張料金を頂いております。
  • ・通常営業時間外(午後8時~午前8時)はキャンセル料が異なります。
  • ・悪天候時の場合、遠地、離島、山間郡などを利用して移動する場合はキャンセル料が変動する場合があります。
  • ※キャンセルについての詳細はお電話でもご確認いただけます
  • お支払い方法について
  • ・作業代金のお支払い方法は「現金」もしくは「クレジットカード」でお願いしております。条件付きで「振込み」が可能な場合もあります。
  • ・振込は基本的に一都三県(東京・埼玉・神奈川・千葉)限定とさせていただきます。また一都三県であっても、地域や時間帯によって対応できない場合もあります。詳しくは事前にオペレーターにご確認ください。